السادة/ غرفة الملاحة
تحية طيبة و بعد
في إطار سعي الهيئة العامة لميناء الأسكندرية الدائم لتطوير وتحسين مستوي الخدمة المقدمة للتوكيلات الملاحية:
نحيط سيادتكم علما أن الهيئة العامة لميناء الأسكندرية قد قامت بنشر برنامج لتقديم الدعم الفني للتوكيلات الملاحية لمنظومة SPS علي الموقع الإلكتروني للهيئة حيث يمكن التوكيلات الملاحية من تسجيل بلاغ بالدعم الفني المطلوب و الحصول علي رقم خاص تلقائي من البرنامج بهذا الطلب و كذا توجيهه الطلب للفريق المختص لسرعة الحل مع إمكانية متابعة الطلب و الوقوف علي مستوي إنجاز العمل علي مدار الساعة 24/7/365 يوم بالإضافة إلي أرقام التليفونات 4863278 – 4807325 و المخصصة لتقديم الدعم الفني لمنظومة SPS علي مدار الساعة 24/7/365 يوم. برجاء من سيادتكم بالتنبيه باللازم نحو مخاطبة التوكيلات الملاحية لإرسال مندوب مفوض من كل توكيل لإستلام اسم المستخدم و كلمة السر و كذا التدريب علي كيفية استخدام البرنامج.
وتفضلوا سيادتكم بقبول فائق الإحترام