منظومة شكاوى الهيئة
الشكاوى
إستعلام عن الشكاوى
إستقصاءات الرأى
مقدم الشكوي
الوظيفة
بطاقة الرقم القومي
جهة العمل
تليفون عمل
تليفون محمول
موضوع الشكوي
أقر أنا مقدم الشكوي بصحة البيانات عاليه
إرسال
رقم الشكوي
بحث عن
بيانات عامة
اسم العميل
رقم الهاتف
جهة العمل
موضوعات إستطلاع الرأى : ( قم بإختيار ما تراه مناسب للخدمة المقدمة )
1-هل القوانين والقرارت واللوائح داخل الهيئة تتسم بالمرونة وتيسير الأعمال.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
2-هل معدلات الشحن والتفريغ للبضائع واقعية وهل تتفق مع المعايير الدولية وتساعد على أنهاء الأعمال.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
3-هل يوجد ساحات داخل الميناء لتخزين المعدات الخاصة بشركتكم بالميناء.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
4-هل توفر الهيئة المخازن والساحات اللازمة للشركة تتناسب مع حجم العمل واسعار مناسبة.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
5-سرعة استجابة العاملين بالهيئة لمتطلبات العميل.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
6-سرعة إنهاء الإجراءات فى الوقت المحدد لها.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
7-هل الإجراءات متاحة وميسرة بشكل معلن.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
8-هل إجراءات السلامة والصحة المهنية تتسم بالتعاون وتيسير الأعمال بما لا يخالف القوانين.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
9-إستجابة شركات التخلص من المخلفات (الصلبة -الزيتية)
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
10-الحالة البيئية للميناء جيدة ومناسبة للعمل.
اتفق بشدة
اتفق
محايد
لا اتفق
لا اتفق بشدة
الرأى / المقترحات
إرسال